场零售业态正在迅猛崛起。当前,消费者对于食材的要求日益提高,对新鲜、健康、实惠的追求日益增强,社区生鲜赛道的天然基因与之高度契合,随着入行者增多,该市场之间的竞争态势愈演愈烈,那些脚踏实地,从0起步且发展壮大的品牌格外值得关注。
从2012年东莞农贸市场的一间猪肉档口,到如今布局全国超30座城市、门店数量近3000家、会员总数逾2000万的社区生鲜专业连锁品牌,13年间,钱大妈每一步都扎根于对“让每一餐都新鲜”的承诺,迄今已服务上千万家庭,其高效服务、优选品质口碑相传。
面向新征程,钱大妈将以精耕供应链为主要抓手,一如既往“鲜”守菜篮子。在近期举行的13周年全国加盟商会议上,钱大妈正式对外发布了2025战略蓝图,即“上游强链+下游赋能”。通过深化基地直采、共建品质标准、开发特色农产品、数字化赋能店效提升等系列举措进一步筑高公司竞争壁垒,打造产业链共赢生态。
据《2025年中国生鲜饮食业市场深度分析及发展前途预测报告》,2025年中国生鲜饮食业市场规模预计将达到2万亿元,年复合增长率达到15%以上。
高潜力赛道也吸引了传统农贸市场、大型超市、新兴的生鲜电子商务平台等行业玩家相继加入战局,共同抢食市场蛋糕。另一方面,现阶段生鲜赛道仍存诸多痛点,比如供应链低效且各环节间信息不透明、供需难以精准匹配等,此外,产品易损耗、难存储的特性对物流配送的要求极高,全行业缺乏统一的产品质量监管导致上市产品质量良莠不齐。
该市场环境下,如何突破行业发展瓶颈并占领消费者心智、构筑自身硬支撑成为生鲜零售公司竞争的关键。作为“鲜”行者的钱大妈脱颖而出,其从始至终坚持“不卖隔夜肉”的经营理念,通过创新的“日清”模式和“定时打折”清货机制,占据了一定的市场份额。
因生鲜品类天然具有非标准化和易损耗性,品质很难保证、物流损耗大、配送效率低下等问题凸显,这无疑加大了企业的经营难度,品质和服务想要获得消费者持续认可并非易事。
尼尔森IQ亦指出,消费的人在基础生活品上追求极致性价比的同时,也注重情绪价值,而新鲜正是生鲜领域最重要的情绪价值之一。
从产地到灶头,钱大妈一路引领“鲜”势力,其“日清”模式颠覆了生鲜供应链,即严格遵循当天到门店的所有商品必须当天卖完,绝不允许门店有任何商品留到次日销售。此外,钱大妈在全国建立了13座标准化仓储物流配送中心,聚焦高效率履约服务与全方位冷链运输,引入如液氮极速冷冻技术和“双重预冷工艺”等保鲜技术,确定保证产品在加工和运送过程中的新鲜度和营养成分,为“日清”模式保驾护航。
夜幕时分,总能见到钱大妈门店外消费者大排长队,这得益于公司独特的引客促销模式。在终端门店,钱大妈“定时打折”的全面清货机制自每晚七点启动,商品从9折起售,每过半小时再降1折,直至晚上11点半后将未售完商品免费赠送。
通过每日清货,钱大妈确保了门店商品的新鲜度和品类齐全,同时也避免了库存积压和损耗。有多个方面数据显示,生鲜库存行业平均损耗率达15%,而钱大妈已将这一指标控制在5%。
食品安全方面,从采购到销售,钱大妈严抓每一个环节。在上游,对基地进行细致的施肥用药培训和管控,确保源头安全;验收环节,20个标准化快速检测实验室严阵以待,每天抽检1100多批次,由第三方权威机构把关,消费者可通过商品溯源码清晰懂产品的来源和流向。
钱大妈凭借“不卖隔夜肉”的响亮招牌一举占领消费者心智。截至目前,钱大妈经营的生鲜食材包括蔬菜、水产、水果、猪肉、非猪肉类、蛋奶类、加工食品、综合标品8大类,逾500种高品质的产品。除了深耕粤港澳大湾区外,钱大妈还将业务逐步拓展至上海、武汉、长沙、成都、重庆、苏州、杭州、合肥、南京等全国核心城市,目前拥有门店数量近3000家。
智慧新时代,钱大妈也开启了“科技卖菜”。公司通过打造大数据开发平台、智能订货应用、智能采销平台等多套科技业务系统,建立高效流转零库存的端到端数字化体系。同时,利用SRM系统建立起供应商全生命周期的管理,保证生鲜产品的高质量和供应稳定。
食材深度锁“鲜”背后,还仰赖于钱大妈高效的物流网络体系,打通了从产地的“最初一公里”到社区的“最后一公里”。
据悉,钱大妈自建了仓储配送系统,通过布局产地仓、加工中心、配送中心等关键环节,将商品分级、包装、部分载具都实现标准化前置,产品直接从产地运送至加工中心、配送中心再到其加盟门店,最大限度保障了食材新鲜。还在全国超过30座城市构建了本地化物流网络,利用大数据和AI技术对物流配送进行智能调度和路线优化,有效提升了配送效率。
今年,是钱大妈深耕社区生鲜行业的第13个年头,公司意在“牵线”产业链上下游,合力打造共赢生态圈。
“生长不是单一维度的拔节,而是扎根社区、破土创新、繁茂共生的系统性进化。”在近期举行的2025年全国加盟商合作伙伴大会暨荣誉表彰盛典现场,钱大妈集团CEO冯卫华强调,零售行业的本质始终围绕着为广大购买的人提供核心价值展开,即提供更好的商品、更低的价格、更好的体验和更便捷的触达。钱大妈将通过持续优化全链路成本结构,精准提升商品性价比,以“好货不贵”的真诚理念赢得消费者的长期信任与支持。
同时,冯卫华提出了“上游牵手优秀供应商,下游赋能加盟伙伴”的战略布局,旨在构建稳固的供应链生态体系。
在上游,钱大妈近年来持续深化基地直采和开发特色农产品,以鲜带链效应凸显。
迄今为止,钱大妈已经与多个农产品基地建立直采合作,不仅优化了供应链,还对乡村振兴战略做出了积极贡献。湖北洪湖莲藕、贵州五谷蛋、蒲江耙耙柑、黔北麻羊、炎陵黄桃等多地特色农产品通过钱大妈产销渠道走向更广阔的市场。在基地共建的过程中,钱大妈通过提供技术上的支持、市场信息和销售经营渠道等方式,帮助农户提高种植和养殖水平,增加收入。
据统计,截至2024年末,钱大妈通过订单模式带动农户约3000户,平均每户每年增收超过2万元,2024年全年消费帮扶金额超19亿元。
在下游,钱大妈通过技术上的支持、运营指导和品牌资源共享等方式,比如,基于大数据分析并结合门店商圈及运营状况,制定输出适合每家门店的常规价格策略、每日订货总量和单一的SKU订货策略,帮助加盟商提升经营能力。
与此同时,钱大妈还在抢抓市场机遇谋求高水平质量的发展。根据凯度调研结果,2024年前三季度,消费者的购物篮子同比增加了禽肉类的花费。冯卫华近期提出了制定精细化品类经营销售的策略,实现精准引流与高效毛利转化,并深化场景化打造,深度挖掘品类潜力,重点培育猪、牛、禽等肉类杀手品类系列,以此强化市场竞争力与盈利能力。
展望未来,钱大妈仍将全面践行“让每一餐都新鲜”的企业使命,向着“全球卖菜”的愿景稳步前行。
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